Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Ваші дані обробляє Unikorb — власник сервісу Unikorb. Зв'язатися з питань даних: [email protected], Telegram @unikorb_bot.

Які дані ми зберігаємо

• Акаунт: ім'я та прізвище латиницею, номер телефону, мова й валюта інтерфейсу; під час входу через Telegram — ID та ім'я користувача Telegram, через Google — email; під час входу за паролем — лише його хеш.
• Адреси доставки: місто, вулиця, будинок, орієнтир, коментар і, якщо ви вказали, точка на мапі.
• Замовлення: склад, суми, статуси й історія, отримувач та адреса на момент замовлення.
• Підтримка: ваші звернення й листування з нами.
• Безпека: журнал згод, IP-адреса й час невдалих спроб входу, відомості про сесії (браузер).

Ми не збираємо платіжні дані: за товари ви платите магазину під час отримання.

Навіщо

• щоб оформити замовлення в магазині від вашого імені й доставити його (виконання вашого доручення);
• щоб надсилати сповіщення про замовлення й відповідати на звернення;
• щоб захищати сервіс і магазини від зловживань (законний інтерес).

Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не використовуємо рекламні трекери.

Кому ми передаємо дані

• Магазину, у якому оформлюється замовлення: ім'я, телефон, адреса доставки й коментар. Далі магазин обробляє їх як самостійний оператор за своїми правилами.
• Хостингу Railway — сервери й база даних розташовані в ЄС (Нідерланди).
• Telegram — для входу й сповіщень; Google — якщо ви входите через Google.
• Telegram Gateway / Twilio — номер телефону для надсилання коду підтвердження.

Переклад каталогу виконується за допомогою ШІ (Anthropic) — туди передаються лише тексти товарів, без ваших даних.

Cookie та сховище браузера

Ми використовуємо лише необхідний cookie сесії (вхід в акаунт). Кошик, мова й валюта зберігаються у вашому браузері. Аналітичних і рекламних cookie немає.

Скільки зберігаємо

• дані акаунта й адреси — поки ви не видалите акаунт;
• замовлення — після видалення акаунта знеособлюються: залишаються лише склад і суми без імені, телефону й адреси;
• журнали спроб входу й кодів підтвердження — до 30 днів.

Ваші права

Ви можете переглянути й виправити свої дані в кабінеті, видалити акаунт там само, а також запросити копію даних, обмежити обробку чи заперечити проти неї, написавши нам. Якщо вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися до Комісара з права на інформацію та захисту персональних даних Албанії або до наглядового органу своєї країни.

Зміни

Ми оновимо цю сторінку в разі зміни обробки даних; про суттєві зміни повідомимо заздалегідь.