Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Ваши данные обрабатывает Unikorb — владелец сервиса Unikorb. Связаться по вопросам данных: [email protected], Telegram @unikorb_bot.

Какие данные мы храним

• Аккаунт: имя и фамилия латиницей, номер телефона, язык и валюта интерфейса; при входе через Telegram — ID и имя пользователя Telegram, через Google — email; при входе по паролю — только его хеш.
• Адреса доставки: город, улица, дом, ориентир, комментарий и, если вы указали, точка на карте.
• Заказы: состав, суммы, статусы и история, получатель и адрес на момент заказа.
• Поддержка: ваши обращения и переписка с нами.
• Безопасность: журнал согласий, IP-адрес и время неудачных попыток входа, сведения о сессиях (браузер).

Мы не собираем платёжные данные: за товары вы платите магазину при получении.

Зачем

• чтобы оформить заказ в магазине от вашего имени и доставить его (исполнение вашего поручения);
• чтобы присылать уведомления о заказах и отвечать на обращения;
• чтобы защищать сервис и магазины от злоупотреблений (законный интерес).

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем рекламные трекеры.

Кому мы передаём данные

• Магазину, в котором оформляется заказ: имя, телефон, адрес доставки и комментарий. Дальше магазин обрабатывает их как самостоятельный оператор по своим правилам.
• Хостингу Railway — серверы и база данных находятся в ЕС (Нидерланды).
• Telegram — для входа и уведомлений; Google — если вы входите через Google.
• Telegram Gateway / Twilio — номер телефона для отправки кода подтверждения.

Перевод каталога выполняется с помощью ИИ (Anthropic) — туда передаются только тексты товаров, без ваших данных.

Cookie и хранилище браузера

Мы используем только необходимый cookie сессии (вход в аккаунт). Корзина, язык и валюта хранятся в вашем браузере. Аналитических и рекламных cookie нет.

Сколько храним

• данные аккаунта и адреса — пока вы не удалите аккаунт;
• заказы — после удаления аккаунта обезличиваются: остаются только состав и суммы без имени, телефона и адреса;
• журналы попыток входа и кодов подтверждения — до 30 дней.

Ваши права

Вы можете посмотреть и исправить свои данные в кабинете, удалить аккаунт там же, а также запросить копию данных, ограничить обработку или возразить против неё, написав нам. Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Комиссара по праву на информацию и защите персональных данных Албании или в надзорный орган своей страны.

Изменения

Мы обновим эту страницу при изменении обработки данных; о существенных изменениях сообщим заранее.